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2018-01-05 12:55聯合報 記者王敏旭╱即時報導
 
新北市從事印刷服務的華彩科技有限公司,去年12月傳出無預警歇業、官網無法登入,導致百餘名會員儲值金求償無門,蔣姓負責人歷經2次改期後終於出面說明,預計2月份會在公司官網公告詳細退費方案。
 
新北消保官指出,去年1212日華彩公司遭披露無預警歇業,隔天消保官前往現場會勘,但現場已經人去樓空,透過管道聯絡道蔣姓負責人,終於在前天出面表示,目前公司財務週轉困難,無法繼續提供服務將會積極善後。
 
消保官調查指出,華彩成立官網開放客戶預付貨款,只需要將印刷資料上傳至網路,就能使用列印服務,蔣姓負責人指出,服務並非會員制,而是針對有常態性印刷品需求的客戶,提供1萬或5萬的貨款服務,少量客戶需求,仍採一次付清。
 
蔣姓負責人指出,去年11月間財務週轉出現問題,第一時間協助客戶轉單及交貨,並提供所有供應商的聯絡方式給客戶,事發當時的印刷品,也都履約完成,尚有預付貨款的庫戶,後續也會讓客戶退費。
 
消保官指出,目前華彩申訴資料共11筆,其中新北7件、台北3件、宜蘭1件,皆請負責人攜回妥善處理,法制局長黃怡騰表示,華彩公司應持續與客戶溝通聯繫,並於官網公告處理進度,確保客戶權益。
 
新聞來源:https://ppt.cc/fwK5vx
 
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